CANCELLATION

取消訂單說明

最後更新：2026 年 7 月 26 日

如何提出取消

請透過溫溫鼠窩原有聯繫方式提供訂單編號。為保護個人資料，管理者可能核對訂購姓名或電子郵件。

訂單在尚未寄件前可提出取消；若已完成賣貨便下單，仍可能需要依賣貨便流程取消或處理。

訂單狀態已變更為「已寄件」後，請先聯繫管理者確認可行的後續處理方式，不要自行拒收或棄單。

訂單取消後，系統仍會保存必要的交易與狀態紀錄，不會直接刪除既有訂單歷史。